TRAINING COGNITIVE BIAS IN SALES: MEMANFAATKAN POLA PIKIR KONSUMEN UNTUK MENGUNCI PILIHAN

Training Cognitive Bias in Sales membantu memahami pola pikir konsumen untuk mengarahkan keputusan secara etis dan meyakinkan. Daftar di Mitra Solusi Training!

Deskripsi

Training Cognitive Bias in Sales membantu peserta memahami berbagai bias kognitif yang memengaruhi cara konsumen menilai informasi dan mengambil keputusan. Pertama, peserta mempelajari pola seperti anchoring, framing, social proof, loss aversion, dan choice overload. Selanjutnya, peserta berlatih menyusun pesan, pilihan, serta perbandingan yang lebih mudah dipahami. Selain itu, peserta mempelajari batas etika agar penerapan bias kognitif tetap transparan dan tidak manipulatif. Dengan demikian, tenaga penjualan dapat membantu pelanggan mengambil keputusan secara lebih yakin.

Mengapa Training Cognitive Bias in Sales Penting?

Konsumen tidak selalu menilai penawaran secara sepenuhnya rasional. Sebaliknya, urutan informasi, cara menyajikan pilihan, persepsi risiko, dan bukti sosial dapat memengaruhi keputusan mereka. Oleh karena itu, tenaga penjualan perlu memahami bagaimana bias kognitif bekerja dalam proses pembelian. Namun, mereka tetap harus menggunakan pendekatan tersebut secara etis agar pelanggan memperoleh informasi yang jelas, tidak merasa tertekan, dan dapat memilih solusi yang benar-benar sesuai dengan kebutuhannya.

Tujuan Training Cognitive Bias in Sales

• Memahami pengaruh bias kognitif terhadap keputusan pembelian.
• Mengenali pola pikir konsumen dalam menilai penawaran.
• Menyusun pesan dan pilihan yang lebih mudah dipahami.
• Mengurangi keraguan serta kebingungan pelanggan.
• Menerapkan prinsip cognitive bias secara etis.

Materi Training Cognitive Bias in Sales

• Konsep Dasar Cognitive Bias dalam Penjualan
• Cara Konsumen Memproses Informasi
• Anchoring Effect dalam Penawaran Harga
• Framing Effect dalam Penyampaian Manfaat
• Social Proof dan Authority Bias
• Loss Aversion serta Persepsi Risiko
• Choice Overload dan Penyederhanaan Pilihan
• Confirmation Bias dalam Interaksi Penjualan
• Etika Penerapan Bias Kognitif
• Simulasi dan Studi Kasus Cognitive Bias in Sales

Manfaat Training Cognitive Bias in Sales

• Meningkatkan pemahaman terhadap perilaku konsumen.
• Memperkuat penyusunan pesan penjualan.
• Membantu pelanggan memahami pilihan secara lebih mudah.
• Mengurangi keraguan dalam proses pembelian.
• Meningkatkan peluang konversi secara etis.

Peserta Training

• Sales executive dan sales consultant.
• Account manager dan relationship manager.
• Business development officer.
• Tim marketing dan customer experience.
• Supervisor serta manajer penjualan.

Benefit Training

• Materi pelatihan yang aplikatif.
• Narasumber berpengalaman.
• Modul pelatihan.
• Diskusi dan studi kasus.
• Certificate of Attendance.

Lokasi dan Biaya Training

Jadwal Pelatihan Training 2026

• Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
• Batch 4 : 22 – 23 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
• Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
• Batch 9 : 23 – 24 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 11 – 12 November 2026
• Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta, Hotel Arte Malioboro (8.800.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Hi Senen (8.800.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (8.800.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis (9.400.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (9.400.000 IDR / participant)

Catatan

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.

Investasi

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas

• Modul / Handout.
• Flashdisk*.
• Certificate of attendance.
• FREE Bag or bagpack.

Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang!

Jangan biarkan kemampuan komunikasi tim berkembang tanpa arah. Pilih program pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda bersama Sinaran Training.

Hubungi tim kami sekarang untuk berkonsultasi, menyesuaikan program, dan mengamankan kuota training terbaik bagi perusahaan Anda.

Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak awal tahun 2026 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.