TRAINING SELLING SKILL FOR FRONT LINER
DESKRIPSI
Pelatihan Selling Skill For Front Liner sangat penting karena posisi front liner merupakan titik kontak pertama antara perusahaan dan pelanggan. Keterampilan menjual yang baik di lini depan dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan berkontribusi langsung pada kesuksesan penjualan. Dengan pelatihan yang tepat, staf front liner dapat mengubah setiap interaksi menjadi peluang penjualan yang lebih besar, menghasilkan pelanggan yang lebih puas, dan meningkatkan retensi pelanggan.
Pelatihan Selling Skill For Front Liner bertujuan untuk memberikan keterampilan penjualan yang dapat diterapkan langsung oleh staf yang berada di garis depan. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai teknik komunikasi yang efektif, strategi penjualan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, serta cara memaksimalkan kesempatan penjualan di setiap interaksi. Pelatihan ini penting untuk meningkatkan kualitas layanan dan hasil penjualan, serta membentuk tim front liner yang lebih profesional dan terampil.
Pelatihan yang membahas mengenai teknik selling skill tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dengan pelanggan
- Mengembangkan teknik menjual yang efektif untuk front liner
- Menyusun strategi penjualan berdasarkan kebutuhan pelanggan
- Meningkatkan pemahaman tentang produk dan layanan yang dijual
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam melakukan penjualan
Dengan mengikuti pelatihan penjualan online ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Selling Skill For Front Liner.
Materi
- Teknik dasar komunikasi yang efektif
- Pendekatan penjualan yang berfokus pada pelanggan
- Cara mengenali kebutuhan pelanggan
- Teknik closing yang efektif untuk front liner
- Mengelola keberatan pelanggan dengan cara yang positif
- Strategi follow-up yang efektif
- Pengenalan produk dan layanan yang mendalam
- Meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan
- Penggunaan teknologi dalam mendukung penjualan
- Manajemen waktu dalam kegiatan penjualan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta dan Yogyakarta. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga serta informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta
Training komunikasi pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf front liner yang terlibat dalam proses penjualan
- Karyawan yang bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan langsung kepada pelanggan
- Pimpinan yang ingin meningkatkan kemampuan tim penjualan
- Karyawan yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi
- Individu yang ingin meningkatkan kemampuan menjual produk atau layanan
Metode Pelatihan
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industry.
Instruktur Training Selling Skill For Front Liner
Training keterampilan penjualan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang teknik menjual produk efektif :
Instruktur yang mengajar pelatihan Selling Skill For Front Liner ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Selling Skill For Front Liner ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Mitra Solusi Training 2026
- Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
- Batch 4 : 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
- Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
- Batch 9 : 23 – 24 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 11 – 12 November 2026
- Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan biaya tersedia untuk perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, saya seorang copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel sejak awal Tahun 2026 serta pada website Mitra Solusi Training sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
