TRAINING BUSINESS ETIQUETTE AND PERSONAL IMAGE FOR PROFESSIONALS

Deskripsi

Di era persaingan bisnis yang semakin kompetitif, kemampuan teknis saja tidak cukup untuk mendukung kesuksesan karier dan bisnis. Cara seseorang berbicara, berpenampilan, bersikap, dan berinteraksi dengan orang lain dapat memengaruhi reputasi pribadi maupun citra perusahaan secara keseluruhan. Business etiquette merupakan aturan dan norma perilaku profesional yang digunakan dalam dunia bisnis untuk menciptakan hubungan kerja yang harmonis, efektif, dan saling menghargai. Sementara itu, personal image berkaitan dengan bagaimana seseorang membangun kesan profesional melalui penampilan, komunikasi, sikap, dan perilaku sehari-hari. Melalui Pelatihan Business Etiquette and Personal Image for Professionals, peserta akan mempelajari etika bisnis modern, teknik komunikasi profesional, grooming, table manner, body language, hingga strategi membangun citra diri yang positif di lingkungan kerja.

Mengapa harus mengikuti pelatihan ini?

Pelatihan ini juga membahas etika komunikasi digital, etika pertemuan bisnis, dan cara menghadapi klien maupun rekan kerja secara profesional. Dalam praktik bisnis, kesalahan kecil dalam etika komunikasi atau penampilan dapat memberikan dampak besar terhadap hubungan kerja dan kepercayaan klien. Dengan menerapkan business etiquette yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan kualitas layanan, memperkuat branding perusahaan, dan menciptakan budaya kerja yang lebih profesional. Pelatihan ini dirancang secara interaktif dan aplikatif agar peserta mampu memahami konsep business etiquette dan personal image sekaligus menerapkannya dalam aktivitas kerja sehari-hari. Pelatihan dilengkapi dengan simulasi komunikasi bisnis, praktik grooming, role play pelayanan profesional, dan studi kasus etika kerja modern untuk meningkatkan keterampilan peserta secara menyeluruh.

Tujuan

Pelatihan Etika Bisnis Profesional ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menerapkan etika bisnis dan membangun citra profesional guna mendukung kesuksesan karier dan hubungan kerja yang lebih baik. Berikut tujuan lain dari pelatihan ini:

• Memahami konsep business etiquette profesional
• Meningkatkan kemampuan komunikasi bisnis
• Memahami pentingnya personal image di dunia kerja
• Meningkatkan kepercayaan diri dan profesionalisme
• Memahami etika komunikasi formal dan digital
• Meningkatkan kualitas pelayanan dan hubungan kerja
• Mengembangkan sikap profesional di lingkungan bisnis
• Memahami grooming dan penampilan profesional
• Mendukung pengembangan karier dan leadership
• Meningkatkan citra diri dan reputasi perusahaan

Materi

1. Dasar-Dasar Business Etiquette
2. Personal Image dan Professional Branding
3. Professional Appearance dan Grooming
4. Business Communication Skills
5. Body Language dan Attitude
6. Etika Pertemuan dan Hubungan Bisnis
7. Email dan Digital Communication Etiquette
8. Table Manner dan Business Dining
9. Customer Service dan Relationship Building
10. Studi Kasus dan Simulasi

Peserta

Pelatihan Professional Image Building ini sangat cocok diikuti oleh berbagai profesi yang ingin meningkatkan profesionalisme dan kualitas komunikasi bisnis, antara lain:

• Staff administrasi
• Customer service staff
• Frontliner perusahaan
• Secretary dan personal assistant
• Supervisor dan team leader
• Sales dan marketing staff
• Public relations officer
• Human resources staff
• Manager dan eksekutif
• Profesional muda
• Fresh graduate
• Seluruh karyawan yang ingin meningkatkan personal image profesional

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Training Business Etiquette and Personal Image for Professionals yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Business Communication Etiquette  : 

Instruktur yang mengajar pelatihan Business Etiquette and Personal Image for Professionals ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Business Communication Etiquette ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Mitra Solusi Training 2026

• Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
• Batch 4 : 22 – 23 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
• Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
• Batch 9 : 23 – 24 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 11 – 12 November 2026
• Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.

Investasi

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas

• Modul / Handout.
• Flashdisk*.
• Certificate of attendance.
• FREE Bag or bagpack.

* Artikel diatas ditulis oleh Aurora Nicole, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak akhir Tahun 2025, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Mitra Solusi Training. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.