TRAINING ONLINE EFFECTIVE COMMUNICATION IN HOSPITALS
TRAINING ONLINE EFFECTIVE COMMUNICATION IN HOSPITALS
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR KOMUNIKASI YANG EFEKTIF DI RUMAH SAKIT
Komunikasi adalah bagian yang penting dalam kehidupan dan menyatu dengan
kehidupan kita. Setiap saat, manusia selalu berkomunikasi dan menggunakannya
dalam berinteraksi dengan manusia lain. Kata-kata yang diucapkan seseorang
adalah komunikasi, diamnya seseorang adalah komunikasi, tertawanya seseorang
adalah komunikasi, dan menangisnya seseorang adalah komunikasi. Dengan
berkomunikasi, kehidupan kita akan interaktif dan menjadi lebih dinamis.
Komunikasi dalam aktivitas keperawatan adalah hal yang paling mendasar dan
menjadi alat kerja utama bagi setiap perawat untuk memberikan pelayanan/asuhan
keperawatan karena perawat secara terus-menerus selama 24 jam bersama
pasien. Dalam setiap aktivitasnya, perawat menggunakan komunikasi.
Pengetahuan tentang komunikasi dan komunikasi terapeutik sangat penting
terkait dengan tugas-tugas Anda dalam melakukan asuhan keperawatan dan
dalam melakukan hubungan profesional dengan tim kesehatan lainnya.
Sebagai calon perawat ahli madya, keterampilan dasar yang penting harus
Anda kuasai adalah komunikasi.
Sering kita jumpai petugas kesehatan kurang komunikatif saat
berhadapan dengan pasien dengan alasan seperti waktu yang sempit,
kurangnya pemahaman kesehatan pasien, sampai dengan kesulitan
menyesuaikan karakter pribadi sehingga berakibat minimnya keterangan
yang diperoleh petugas saat mendiagnosa pasien. Padahal standar
patient safety menyebutkan ada 7 standar keselamatan yang harus di
terapkan sebuah rumah sakit yang diantaranya adalah “komunikasi”.
Effective communication in hospitals merupakan salah satu kunci
keberhasilan dari sebuah layanan kesehatan. Komunikasi juga kunci
untuk mencapai keselamatan pasien.
Training Effective Communication in Hospitals di Jakarta pada akan
membahas berbagai kesalahan yang kerap terjadi di rumah sakit,
aspek-aspek penting yang perlu dibangun antara staf rumah sakit dan
pasien, dan masih banyak lagi. Sehingga komunikasi antara petugas dan
pasien menjadi lebih baik, dan keselamatan pasien menjadi lebih
terjamin. Informasi lebih lanjut mengenai training silahkan kontak
kami : Riri (Telp/WA : 083806072080).
Keberhasilan proses Effective Communication in Hospital antara petugas
medis dengan pasien atau antar sesama petugas medis bisa diketahui
dengan implementasi indeks kepuasan pasien. Kesalahan prosedural pun
menurun dengan cepat saat proses komunikasi antara dokter dan perawat
berjalan dengan baik dan akurat.
Masih dominannya persepsi di kalangan petugas medis, bahwa respon
pasien terhadap informasi yang diterimanya akan diterima dengan cara
yang sama. Padahal dengan beragam karakter, budaya, pendidikan maka
pasiesn akan merespon informasi medis yang diterima dengan cara yang
unik dan berbeda. Situasi ini menuntut petugas medis dapat mengenali
gaya komunikasi pribadinya dan berupaya menyelaraskan proses
komunikasinya dengan pasien.
Oleh karena itu, petugas medis akan di training sehingga mampu
memahami karakter pasien atau petugas medis lainnya seperti dokter dan
menggunakan gaya komunikasi sesuai dengan karakternya masing-masing
sehingga tidak terjadi miskomunikasi dan menjamin informasi yang di
sharing akurat. Karena kemampuan komunikasi ini juga akan sangat
membantu menumbuhkan kepatuhan pasien dalam proses pengobatan.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Effective Communication in Hospitals ini bagi peserta,
dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan
dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING MEMILIKI PEMAHAMAN TERHADAP RAGAM KARAKTER PASIEN UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Effective Communication in Hospitals
Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Effective Communication in Hospitals
dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Effective Communication in Hospitals
MATERI pelatihan Komunikasi yang Efektif di Rumah Sakit online Zoom :
SILABUS TRAINING (2 HARI)
* Berbagai kesalahan yang kerap kali muncul karena kurangnya
menerapkan komunikasi yang efektif di Rumah Sakit.
* Wawasan tentang karakter pasien Merah, Kuning, Hijau dan Biru,
(perbedaan mendasar dalam cara memproses informasi dari masing –
masing karakter)
* Tantangan berkomunikasi dengan pasien yang berbeda karakter
* Cara mengenali karakter pasien untuk komunikasi yang lebih efektif
dan menyenangkan bagi Perawat dan Pasien
* Aspek – aspek yang penting yang perlu dibangun dalam komunikasi
Perawat – Pasien
* Cara berkomunikasi dengan Pasien Merah, Kuning, Hijau dan Biru
* Cara berkomunikasi dengan dokter
* Pengembangan komunikasi efektif untuk Service Excellent di Rumah
Sakit
* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Effective Communication in Hospitals
METODE :
Metode Training Effective Communication in Hospitals
dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online,
dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR :
Instruktur yang mengajar pelatihan Effective Communication in Hospitals ini
adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Communication in Hospitals
baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Effective Communication in Hospitals ini
adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Effective Communication in Hospitals .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.
Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya
agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Tahun 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
