TRAINING ITIL PROGRAM INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY
Deskripsi
Training ITIL program information technology infrastructure library dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang best practice dalam manajemen layanan IT, termasuk strategi, desain, operasional, dan perbaikan layanan secara berkelanjutan. Program ini membekali peserta dengan keterampilan dalam meningkatkan efisiensi operasional IT, mengelola risiko layanan, serta mengoptimalkan kinerja IT sesuai dengan kebutuhan bisnis. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memiliki fondasi kuat dalam menerapkan framework ITIL untuk meningkatkan produktivitas dan kepuasan pengguna layanan IT.
Dalam era digital, 70% organisasi yang menerapkan framework ITIL mengalami peningkatan efisiensi layanan IT dan pengurangan insiden sistem. ITIL membantu perusahaan dalam menyusun strategi layanan IT yang terstruktur, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memastikan pengelolaan infrastruktur IT berjalan optimal dan sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Pelatihan yang membahas mengenai sistem informasi komputer tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami prinsip dasar dan framework ITIL dalam manajemen layanan IT.
- Meningkatkan efisiensi operasional dan pengelolaan infrastruktur IT.
- Mengurangi risiko gangguan layanan IT melalui pendekatan berbasis best practice.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar IT Service Management global.
- Meningkatkan kualitas layanan IT dan kepuasan pengguna.
Dengan mengikuti pelatihan manajemen keamanan teknologi informasi ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai itil program information technology infrastructure library.
Materi
- Pengenalan ITIL dan Manajemen Layanan IT
- Struktur dan Prinsip Dasar ITIL Framework
- Strategi Layanan IT (IT Service Strategy)
- Desain Layanan IT (Service Design)
- Transisi Layanan IT (Service Transition)
- Operasi Layanan IT (Service Operation)
- Perbaikan Berkelanjutan Layanan IT (Continual Service Improvement)
- Manajemen Insiden dan Permintaan Layanan
- Manajemen Risiko dan Kepatuhan IT
- Implementasi ITIL dalam Organisasi
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta dan Yogyakarta. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga serta informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta
Training implementasi framework ITIL ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- IT Manager dan Supervisor
- Tim Helpdesk dan Support IT
- Analis dan Konsultan IT Service Management
- Profesional Keamanan dan Infrastruktur IT
- Auditor dan Pengelola Risiko IT
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training ITIL Indonesia yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen layanan IT :
Instruktur yang mengajar pelatihan itil program information technology infrastructure library ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang itil program information technology infrastructure library ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Mitra Solusi Training 2026
- Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
- Batch 4 : 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
- Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
- Batch 9 : 23 – 24 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 11 – 12 November 2026
- Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan biaya tersedia untuk perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpack.
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal Tahun 2026, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Mitra Solusi Training sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.
