Training Basic Managerial Skills

Table of Contents

Silabus Training Basic Managerial Skills

Deskripsi Training Basic Managerial Skills

Konsep-konsep manajemen yang profesional perlu dimiliki oleh seorang service manager. Karena, dalam mengelola perusahaan, mereka tidak bisa hanya mengandalkan pendekatan alamiah. Dasar-dasar manajemen ini akan memberi pemahaman tentang peranan seorang service manager dalam mengelola divisi yang dipimpinnya. Selain itu, manager adalah jabatan yang sangat strategis dalam suatu organisasi. Ia memiliki peran ganda.

Di satu sisi ia adalah pemimpin yang harus membimbing, memotivasi dan mengendalikan karyawan. Di sisi lain, ia adalah wakil manajemen yang harus mempertanggungjawabkan semua tugas yang diberikan pada bagiannya. Karena itulah, seorang service manager dituntut bukan hanya menguasai keterampilan teknis, tetapi juga keterampilan hubungan antar manusia. Training ini akan memberikan pengetahuan dan pedoman para service manager dalam melaksanakan tugasnya sehingga dapat mengubah dan mengasah pola pikir ke arah pengembangan yang lebih baik lagi.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Basic Managerial Skills For Service Manager ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini. Mitra Solusi Training dapat menjadi mitra terpercaya anda untuk solusi kebutuhan training di perusahaan anda.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan Basic Managerial Skills For Service Manager di Mitra Solusi Training ini, Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Basic Managerial Skills For Service Manager dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Human Resource.

Materi bahasan:

I. Pengantar manajemen.

Tipe-tipe manajer, mangement level and skills, aktivitas manager
Lingkungan eksternal organisasi, the indirect-action environment
Tanggung jawab sosial dan etika bisnis
Dimensi internasional, go international
Kewirausahaan/entrepreneurship
The PDCA Cycle: Plan, Do, Check, Action .

II. Perencanaan & Pengorganisasian.

Planning; Pentingnya sasaran, the hierarchy of plans
Strategi; Three levels of strategy, corporate level strategy, function-level strategy
Teknik pengambilan keputusan; the rational decision-making process, decision making-styles
Struktur organisasi dan koordinasi; tipe struktur organisasi.

III. Pengarahan & Pengendalian.

Kekuasaan, delegasi dan desentralisasi; delegasi yang efektif.
Manajemen SDM; perencanaan SDM, performance appraisal
Motivasi, penilaian prestasi & kepuasan kerja.
Kepemimpinan; gaya kepemimpinan, the follower
Komunikasi, hambatan dalam komunikasi organisasi, negosiasi
Pengawasan efektif, financial controls, desain control system, auditing
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Basic Managerial Skills.

Metode :

Metode Training Basic Managerial Skills For Service Manager dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

Instruktur :

Instruktur yang mengajar pelatihan Basic Managerial Skills For Service Manager ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangHuman Resource baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Peserta :

Peserta yang dapat mengikuti training Basic Managerial Skills For Service Manager ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Human Resource.

Jadwal Pelatihan Mitra Solusi Training Tahun 2025 :

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025
Batch 3 : 05 – 06 Maret 2025
Batch 4 : 16 – 17 April 2025
Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
Batch 7 : 02 – 03 Juli 2025 || 23 – 24 Juli 2025
Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
Batch 9 : 03 – 04 September 2025 || 24 – 25 September 2025
Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
Batch 11 : 05 – 06 November 2025 || 26 – 27 November 2025
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Training Tahun 2025 :

Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
• Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
• Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.