TRAINING ITIL FOUNDATION
Deskripsi
Dalam era digital, efektivitas layanan TI sangat berpengaruh terhadap kelancaran operasional bisnis. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) menjadi standar global dalam manajemen layanan TI, membantu organisasi meningkatkan efisiensi, mengurangi risiko, dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pengguna. Menguasai konsep ITIL dapat meningkatkan kredibilitas profesional di industri TI yang semakin kompetitif.
Pelatihan ITIL foundation dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dasar tentang framework ITIL dan penerapannya dalam manajemen layanan TI. Peserta akan mempelajari prinsip-prinsip utama ITIL, struktur lifecycle layanan TI, serta cara meningkatkan kualitas layanan melalui praktik terbaik. Dengan pendekatan yang sistematis dan studi kasus nyata, pelatihan ini membantu individu maupun organisasi mengadopsi ITIL untuk meningkatkan kinerja layanan TI secara keseluruhan.
Pelatihan yang membahas mengenai manajemen layanan TI tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep dasar ITIL dan manfaatnya
- Mengembangkan pemahaman tentang lifecycle layanan TI
- Mengoptimalkan manajemen layanan TI untuk bisnis
- Mengurangi risiko dan meningkatkan efisiensi operasional
- Mempersiapkan peserta untuk sertifikasi ITIL Foundation
Dengan mengikuti pelatihan framework ITIL standar ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai itil foundation.
Materi
- Pengantar ITIL dan sejarahnya
- Prinsip utama ITIL
- ITIL Service Value System (SVS)
- ITIL Management Practices
- ITIL Service Lifecycle
- Manajemen insiden dan permintaan layanan
- Manajemen perubahan dalam TI
- Problem management dan continuous improvement
- Peran ITIL dalam bisnis modern
- Persiapan ujian sertifikasi ITIL Foundation
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta dan Yogyakarta. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga serta informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta
Training efisiensi operasional IT ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- IT Support Specialist
- IT Manager
- System Administrator
- Service Desk Analyst
- Project Manager
Metode Pelatihan
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industry.
Instruktur
Training Manajemen layanan TI yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Framework ITIL standar :
Instruktur yang mengajar pelatihan itil foundation ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang itil foundation ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Mitra Solusi Training 2026
- Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
- Batch 4 : 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
- Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
- Batch 9 : 23 – 24 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 11 – 12 November 2026
- Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan biaya tersedia untuk perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, saya seorang copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel sejak awal Tahun 2026 serta pada website Mitra Solusi Training sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
