TRAINING ONLINE TRANSISI LAYANAN ITIL
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENGENALAN TRANSISI LAYANAN ITIL
Kursus ITIL® ST (Transisi Layanan) adalah bagian dari ITIL
Aliran Siklus Hidup Menengah. Kursus ini mempersiapkan kandidat untuk mengambil
ujian Menengah Transisi Layanan ITIL serta menyediakan
pengetahuan berharga yang dapat diterapkan di tempat kerja. Itu
Sertifikat Transisi Layanan adalah kualifikasi yang berdiri sendiri tetapi tidak
juga merupakan bagian dari aliran Siklus Hidup Menengah ITIL. Ini adalah salah satu
modul yang mengarah ke Sertifikat Ahli ITIL dalam Layanan TI
Manajemen (ITSM). Tujuan dari modul ini, ujian, dan sertifikat
adalah untuk memberikan, menguji, dan memvalidasi pengetahuan tentang praktik industri
dalam Manajemen Layanan TI sebagaimana didokumentasikan dalam Transisi Layanan ITIL
publikasi.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Transisi Layanan ITIL ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING PENGELOLAAN PERPUSTKAAN UNTUK PRAKERJA
Di akhir program, para peserta akan dapat:
* Memahami Transisi Layanan ITIL
* Mengetahui dan memahami prinsip-prinsip Transisi Layanan dan
proses
* Kelola orang melalui transisi layanan
* Atur untuk Transisi Layanan
* Identifikasi tantangan, faktor penentu keberhasilan, dan risiko
* Terapkan dan tingkatkan Transisi Layanan
Dengan mengikuti pelatihan Transisi Layanan ITIL Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Transisi Layanan ITIL dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Transisi Layanan ITIL
MATERI pelatihan pengenalan Transisi Layanan ITIL online Zoom
Modul 1: Pendahuluan
* Pengenalan Transisi Layanan
* Maksud dan tujuan
* Lingkup Transisi Layanan
* Proses Transisi Layanan
* Nilai untuk bisnis
* Konteks Transisi Layanan
* Input dan output Transisi Layanan
* Skema sertifikasi ITIL
*Format ujian
Modul 2: Prinsip
* Konten Transisi Layanan
* Prinsip dan kebijakan
* Praktik terbaik
* Mengoptimalkan kinerja Transisi Layanan
* Metrik untuk penyelarasan dengan rencana Bisnis dan TI
* Metrik untuk Transisi Layanan
Modul 3: Proses
* Perencanaan dan dukungan transisi
* Ubah manajemen
* Aset layanan dan manajemen konfigurasi
* Rilis dan manajemen penyebaran
* Validasi dan pengujian layanan
* Evaluasi layanan
Modul 4: Kegiatan
* Komunikasi
* Perubahan organisasi
* Produk perubahan organisasi
* Merencanakan/melaksanakan perubahan
* Bertahan untuk tidak berubah
* Manajemen pemangku kepentingan
Modul 5: Peran dan Tanggung Jawab
* Pengantar
* Pemilik proses
* Pemilik layanan
* Konteks organisasi
* Hubungan dengan tahapan siklus hidup lainnya
* Peran dan tanggung jawab utama
Modul 6: Pertimbangan Teknologi
* Pertimbangan teknologi
* Alat pendukung Transisi Layanan
* Teknologi ITSM
* Alat manajemen pengetahuan
* Kolaborasi – komunitas dan manajemen alur kerja
* Sistem manajemen konfigurasi
Modul 7: Implementasi dan Peningkatan
* Membenarkan Transisi Layanan
* Merancang Transisi Layanan
* Memperkenalkan Transisi Layanan
* Perubahan budaya
* Risiko dan nilai
* Tantangan implementasi, CSF, dan risiko
* Transisi Layanan dalam keadaan sulit
* Proses Transisi Layanan Terpadu
* Transisi Layanan di lingkungan cloud virtual
Modul 8 : Lampiran
* Studi kasus bisnis dan latihan
* Contoh ujian
* Glosarium & akronim
* Masukan
* Rekap
* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Transisi Layanan ITIL
METODE pelatihan pengelolaan perpustkaan online Zoom
Metode Training Transisi Layanan ITIL dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan pelayanan utama pada perpustakaan online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Transisi Layanan ITIL ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Transisi Layanan ITIL baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Transisi Layanan ITIL ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Transisi Layanan ITIL.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Tahun 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
