TRAINING ONLINE TELEMARKETING SKILLS FOR PROPERTY COMPANY
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR TELEMARKETING SKILLS
Telemarketing tidak semudah yang terlihat. Telemarketing terkait dengan berbicara dengan seseorang melalui tilpon yang anda tidak ketahui serta mencoba meyakinkan mereka untuk membeli suatu produk, pelayanan, atau menjadi anggota dari sesuatu yang ditawarkan. Berbagai kesempatan, telemarketers gagal karena mereka tidak mengetahui pekerjaan dengan baik.
Meningkatkan ketrampilan telemarketer yang profesional dengan penerapan teknik, kiat, dan praktek role-play keadaan yang sesunggunguhnya dan spesifik untuk industri property.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan telemarketing skills for property company ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING KEMAMPUAN PEMASARAN UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan telemarketing skills for property company Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai telemarketing skills for property company dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang telemarketing skills for property company
MATERI pelatihan telemarketing skills online Zoom
Bagian 1 – Keterampilan Komunikasi
* Komunikasi lisan
+ Meningkatkan efektivitas komunikasi
+ Struktur komunikasi
+ Teknik bertanya
* Keterampilan Mendengarkan
+ Mendengarkan Pasif
+ Mendengarkan secara aktif
+ Mendengarkan Reflektif
* Etika Telepon
+ Cara membuat Kesan Pertama yang Baik
+ Penanganan Panggilan yang Efektif
+ Fase Kunci dari Panggilan Keluar/Masuk
+ Prosedur Tahan
+ Udara Mati
+ Menggunakan Nada Suara yang Tepat
+ Tip untuk Etika Telepon yang Baik
+ Frasa Terlarang
* Komunikasi nonverbal
+ Menggunakan dorongan non-verbal melalui telepon
+ Kiat tentang bahasa tubuh melalui telepon
Bagian 2 – Keterampilan Menjual
* Bagaimana mempersiapkannya?
* Pentingnya perencanaan pribadi
* Perbedaan antara penjualan telepon, pemasaran jarak jauh, dan riset telepon
* Pentingnya 15 detik pertama
* Saat-saat indah, saat-saat buruk, saat-saat tak terduga – mana yang terbaik?
* Kata kunci dan frase
* Penataan panggilan
* Melewati penjaga gerbang
* Penguatan positif
* Menetapkan kebutuhan
* Membangun kasus
* Mengatasi keberatan
+ Mendengarkan – seni yang terlupakan
+ Cara mengenali sinyal beli
+ Melacak pembuat keputusan
+ Teknik penutupan
* Berurusan dengan berbagai jenis pelanggan
+ Pelanggan yang marah
+ Pelanggan yang banyak bicara
+ Penjaga gerbang
+ Pelanggan yang tidak tertarik
+ Pelanggan yang terdesak waktu
* Lecture yang interaktif dan partisipatif;
* Diskusi kelompok;
* Studi Kasus;
* Role-play;
* Pembahasan Insight
* Pragmatis dan “what will work”
* Disampaikan oleh Master Trainer yang berpengalaman dalam sales &marketing
* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah telemarketing skills for property company
METODE pelatihan kemampuan pemasaran online Zoom
Metode Training telemarketing skills for property company dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan telemarketing online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan telemarketing skills for property company ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang telemarketing skills for property company baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training telemarketing skills for property company ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang telemarketing skills for property company.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Tahun 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
