TRAINING KPI BERBASIS BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT
Deskripsi
Training KPI berbasis balanced scorecard di rumah sakit ini dirancang untuk membantu rumah sakit dalam menerapkan key performance indicators (KPI) berbasis Balanced Scorecard guna meningkatkan efektivitas pengelolaan kinerja. Melalui pendekatan ini, rumah sakit dapat menilai kinerja dari berbagai perspektif, termasuk keuangan, pelayanan pasien, proses internal, serta pengembangan sumber daya manusia. Program pelatihan ini mencakup teori, praktik, serta studi kasus untuk memastikan peserta dapat mengaplikasikan KPI berbasis Balanced Scorecard dengan optimal guna mencapai tujuan strategis rumah sakit.
Penerapan key performance indicators (KPI) berbasis Balanced Scorecard di rumah sakit telah terbukti meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan pasien. Studi menunjukkan bahwa rumah sakit yang menerapkan Balanced Scorecard secara efektif mampu mengoptimalkan sumber daya, meningkatkan kepuasan pasien, dan mencapai target strategis dengan lebih baik. Tanpa pemahaman yang baik, rumah sakit berisiko mengalami inefisiensi dalam pengelolaan kinerja yang berdampak pada kualitas layanan kesehatan.
Pelatihan yang membahas mengenai penyusunan kpi tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep Balanced Scorecard dalam konteks rumah sakit
- Mampu menyusun KPI yang relevan dan terukur bagi rumah sakit
- Mengoptimalkan sistem pemantauan dan evaluasi kinerja rumah sakit
- Meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan pasien
- Mengintegrasikan strategi bisnis dengan operasional rumah sakit
Dengan mengikuti pelatihan metode balanced scorecard ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai kpi berbasis balanced scorecard di rumah sakit.
Materi
- Pengertian dan konsep Balanced Scorecard
- Empat perspektif dalam Balanced Scorecard untuk rumah sakit
- Penyusunan KPI yang sesuai dengan visi dan misi rumah sakit
- Teknik pengukuran dan evaluasi kinerja berbasis KPI
- Penerapan Balanced Scorecard dalam manajemen rumah sakit
- Integrasi KPI dengan sistem manajemen mutu rumah sakit
- Studi kasus penerapan KPI di rumah sakit yang sukses
- Tantangan dan solusi dalam implementasi Balanced Scorecard
- Peran teknologi dalam pemantauan KPI rumah sakit
- Strategi komunikasi dan pelaporan hasil KPI
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta dan Yogyakarta. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga serta informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta
Training balanced scorecard ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Direktur rumah sakit
- Manajer dan kepala departemen
- Staf administrasi dan keuangan
- Tim manajemen mutu rumah sakit
- Profesional kesehatan dengan tanggung jawab manajerial
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training KPI rumah sakit yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen kinerja kesehatan :
Instruktur yang mengajar pelatihan kpi berbasis balanced scorecard di rumah sakit ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang kpi berbasis balanced scorecard di rumah sakit ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Mitra Solusi Training 2026
- Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
- Batch 4 : 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
- Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
- Batch 9 : 23 – 24 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 11 – 12 November 2026
- Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan biaya tersedia untuk perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpack.
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal Tahun 2026, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Mitra Solusi Training sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.
