TRAINING COMMUNICATION SKILLS
PELATIHAN COMMUNICATION SKILLS
TRAINING ONLINE COMMUNICATION SKILLS
Komunikasi adalah kunci dari segala hal, namun staff marketing Perusahaan Ternama seringkali gagal menyampaikan pesan atau informasi dengan baik kepada klien. Hal ini berdampak pada keraguan klien untuk membeli produk kami.
Berdasarkan survei kepuasan pelanggan tahun lalu, sebanyak 65% klien mengeluhkan ketidakjelasan informasi produk yang disampaikan staff marketing kami. Bahkan 30% di antaranya membatalkan pembelian karena merasa tidak yakin dengan manfaat produk setelah berinteraksi dengan staff marketing.
Maka sebab itu, Kami berinisiatif mengadakan pelatihan keterampilan komunikasi khusus untuk team marketing. Training komunikasi ini menawarkan metode unik berupa permainan drama dan publik speaking untuk melatih kemampuan menyampaikan informasi secara verbal dan non verbal kepada klien secara meyakinkan dan mudah dipahami. Diharapkan hal ini bisa meningkatkan angka konversi penjualan di Tahun 2026-2025 mendatang.
Tujuan Pelatihan:
- Memahami prinsip dasar komunikasi yang efektif.
- Mengembangkan keterampilan mendengarkan yang aktif dan empatik.
- Meningkatkan kemampuan berbicara dan menyampaikan pesan.
- Mengelola komunikasi dalam berbagai situasi, termasuk konflik.
- Menerapkan keterampilan komunikasi dalam konteks profesional.
Silabus Pelatihan:
I: Dasar-dasar Komunikasi Efektif
- Konsep dan Model Komunikasi
- Penghalang dalam Komunikasi
- Komunikasi Verbal dan Non-Verbal
II: Mendengarkan Aktif dan Empati
- Teknik Mendengarkan Aktif
- Membangun Empati dan Pemahaman
- Respons dan Umpan Balik yang Efektif
III: Berbicara dan Menyampaikan Pesan
- Struktur dan Penyampaian Pesan
- Berbicara di Depan Umum dan Presentasi
- Penggunaan Bahasa Tubuh dan Kontak Mata
IV: Komunikasi dalam Berbagai Situasi
- Komunikasi Satu lawan Satu dan dalam Tim
- Mengelola Konflik dan Negosiasi
- Komunikasi Lintas Budaya dan Multigenerasi
V: Pengembangan Keterampilan Komunikasi Profesional
- Analisis Kebutuhan dan Tujuan Komunikasi
- Pengembangan dan Evaluasi Keterampilan Komunikasi
- Teknologi dan Alat Bantu Komunikasi Modern
FAQ
Q: Bagaimana cara meningkatkan kepercayaan diri saat berkomunikasi?
A: Pelatihan ini akan menyediakan strategi untuk membangun kepercayaan diri melalui praktik dan persiapan yang efektif, memahami audiens, dan menggunakan teknik visualisasi dan relaksasi.
Q: Apakah pelatihan ini relevan untuk komunikasi profesional dan pribadi?
A: Ya, keterampilan komunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini dapat diaplikasikan dalam berbagai situasi, baik di tempat kerja maupun dalam kehidupan pribadi, dengan penyesuaian untuk konteks spesifik.
Q: Bagaimana cara mengatasi hambatan dalam komunikasi?
A: Anda akan belajar tentang berbagai hambatan komunikasi, termasuk perbedaan bahasa, prasangka, dan kebisingan lingkungan, serta teknik untuk mengatasi hambatan tersebut dan meningkatkan keefektifan komunikasi.
Metode Pelatihan
- Presentation
- Discuss
- Case Study
- Evaluation
Metode Training dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Instruktur Peserta
Instruktur yang mengajar pelatihan COMMUNICATION SKILLS ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang COMMUNICATION SKILLS baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training COMMUNICATION SKILLS ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang COMMUNICATION SKILLS
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Tahun 2026
- Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 13 – 14 Maret 2024 | 26 – 27 Maret 2024
- Batch 4 : 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
- Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
- Batch 9 : 23 – 24 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 11 – 12 November 2026
- Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi TRAINING COMMUNICATION SKILLS
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas TRAINING COMMUNICATION SKILLS
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
