TRAINING STRATEGI PENAGIHAN DAN PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH

Deskripsi

Pelatihan Strategi Penagihan dan Penyelesaian Kredit Bermasalah merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional dalam mengelola, menagih, dan menyelesaikan kredit bermasalah secara efektif. Dalam dunia perbankan dan pembiayaan, kredit bermasalah atau non-performing loan (NPL) menjadi tantangan utama yang dapat mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan strategi penagihan yang tepat, terukur, dan berorientasi pada hasil.

Mengapa harus mengikuti pelatihan ini?

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik penagihan yang efektif, pendekatan komunikasi yang persuasif, serta strategi penyelesaian kredit bermasalah yang sesuai dengan regulasi. Selain itu, training ini juga membahas aspek legal, negosiasi, dan manajemen risiko, sehingga peserta mampu mengambil keputusan yang tepat dalam berbagai situasi penagihan. Dengan demikian, peserta dapat meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan sekaligus menjaga hubungan baik dengan nasabah.

Tujuan

Pelatihan Penanganan Kredit Macet ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam menangani kredit bermasalah secara profesional. Secara rinci, tujuan training ini meliputi:

• Memahami konsep dasar kredit dan kredit bermasalah (NPL)
• Menguasai strategi dan teknik penagihan yang efektif
• Meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi dengan debitur
• Mengidentifikasi penyebab kredit bermasalah
• Menyusun strategi penyelesaian kredit macet yang tepat
• Memahami aspek hukum dalam penagihan kredit
• Mengelola risiko dalam proses collection
• Meningkatkan kinerja dan efektivitas tim penagihan

Materi

1. Konsep dasar kredit dan manajemen piutang
2. Pengertian dan klasifikasi kredit bermasalah (NPL)
3. Analisis penyebab kredit macet
4. Strategi penagihan (collection strategy)
5. Teknik komunikasi dan negosiasi efektif
6. Pendekatan persuasif dalam penagihan
7. Strategi restrukturisasi kredit
8. Penanganan kredit bermasalah secara bertahap
9. Aspek hukum dalam penagihan dan penyelesaian kredit
10. Manajemen risiko kredit
11. Monitoring dan evaluasi kinerja penagihan
12. Studi kasus dan simulasi penagihan

Peserta

Pelatihan Teknik Penagihan Piutang Efektif ini ditujukan bagi para profesional yang terlibat dalam pengelolaan kredit dan penagihan piutang. Peserta yang direkomendasikan antara lain:

• Collection Officer / Debt Collector
• Credit Analyst
• Account Officer (AO)
• Staff dan manajer keuangan
• Tim risk management
• Staff perbankan dan lembaga pembiayaan
• Supervisor dan manajer collection
• Praktisi yang ingin meningkatkan skill penagihan

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Training Strategi Penagihan dan Penyelesaian Kredit Bermasalah yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Kredit Bermasalah : 

Instruktur yang mengajar pelatihan Strategi Penagihan dan Penyelesaian Kredit Bermasalah ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Manajemen Kredit Bermasalah ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Mitra Solusi Training 2026

• Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
• Batch 4 : 22 – 23 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
• Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
• Batch 9 : 23 – 24 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 11 – 12 November 2026
• Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.

Investasi

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas

• Modul / Handout.
• Flashdisk*.
• Certificate of attendance.
• FREE Bag or bagpack.

* Artikel diatas ditulis oleh Aurora Nicole, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak akhir Tahun 2025, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Mitra Solusi Training. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.