TRAINING ONLINE EVALUATE TRAINING PROGRAM
TRAINING ONLINE EVALUATE TRAINING PROGRAM DESKRIPSI
Pelatihan (training) adalah ah program- program untuk memperbaiki kernampuan melaksanakan pekerjaan secara individual, kelompok dan/atau berdasarkan jenjang jabatan dalam organisasi atau perusahaan.
Layanan pelanggan adalah penyediaan layanan kepada pelanggan sebelum, selama, dan setelah pembelian. Persepsi keberhasilan interaksi tersebut tergantung pada karyawan “yang dapat menyesuaikan diri dengan kepribadian tamu”.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan evaluate training program ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING SERVICE TRAINING PROGRAM UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan evaluate training program Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai evaluate training program dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang evaluate training program
MATERI pelatihan training program online Zoom :
Day 1
Plan, Deliver and Evaluate your Service Training
* The Nature of Learning
* Planning your session, Deliverables and Environment
* Using your Voice, Expression and Body Language
* Maximizing your Training Aids
* Games, Energizers, Story Telling and Other Activities you can use
* Evaluate your Training Impact
Faciliators : Cyltamia & Irfan Prasatya
Day 2
Customer Service Module
* What and Why Service
* How Customer Value Our Service
* How To Communicate with Our Customer
* Handling Complaint Effectively
* Telephone Courtesy
Faciliators : Cyltamia & Irfan Prasatya
Day 3
Role Play and Feedback
* Opening your Training Session
* Giving Instruction on Training Activities
* Facilitating Technique
* Doing Linkage on Theory and Practice
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah evaluate training program
METODE pelatihan service training program online Zoom :
Metode Training evaluate training program dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan planning training program online Zoom:
Instruktur yang mengajar pelatihan evaluate training program ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang evaluate training program baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA :
Peserta yang dapat mengikuti training evaluate training program ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang evaluate training program
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya
Jadwal Pelatihan Tahun 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
