TRAINING ITIL INTERMEDIATE
Deskripsi
Di era digital, efektivitas pengelolaan layanan TI menjadi faktor utama dalam kesuksesan bisnis. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) memberikan kerangka kerja terbaik untuk meningkatkan efisiensi layanan IT, mengurangi gangguan operasional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelatihan ITIL Intermediate memperdalam pemahaman peserta tentang penerapan ITIL dalam praktik nyata, sehingga mereka dapat mengoptimalkan strategi layanan TI secara lebih profesional.
Pelatihan ITIL Intermediate dirancang untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai penerapan ITIL dalam siklus hidup layanan TI. Peserta akan belajar bagaimana mengelola layanan IT secara lebih efisien dengan menggunakan framework ITIL, mulai dari strategi, desain, transisi, operasi, hingga perbaikan berkelanjutan. Dengan kombinasi teori, studi kasus, dan praktik langsung, pelatihan ini bertujuan membantu peserta dalam meningkatkan kualitas layanan TI serta mempersiapkan mereka untuk sertifikasi ITIL Intermediate.
Pelatihan yang membahas mengenai ITIL intermediate tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep lanjutan dan praktik terbaik ITIL
- Meningkatkan kemampuan dalam manajemen layanan TI
- Mengoptimalkan efisiensi dan efektivitas proses layanan IT
- Membantu peserta dalam persiapan sertifikasi ITIL Intermediate
- Meningkatkan kualitas layanan IT untuk mendukung strategi bisnis
Dengan mengikuti pelatihan manajemen layanan TI ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai itil intermediate.
Materi
- Strategi layanan dalam ITIL
- Desain layanan TI yang efektif
- Transisi layanan dan manajemen perubahan
- Operasi layanan dan manajemen insiden
- Perbaikan layanan TI secara berkelanjutan
- Manajemen kapasitas dan ketersediaan layanan
- Manajemen tingkat layanan (SLM)
- Pengelolaan risiko dalam layanan TI
- Integrasi ITIL dengan framework IT lainnya
- Studi kasus penerapan ITIL di berbagai industry
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta dan Yogyakarta. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga serta informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta
Training ITIL profesional ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer TI dan profesional layanan TI
- Administrator dan analis sistem IT
- Konsultan IT dan manajemen layanan IT
- Tim operasional IT dan pengelola infrastruktur IT
- Profesional yang ingin mendapatkan sertifikasi ITIL
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training ITIL intermediate yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen layanan TI :
Instruktur yang mengajar pelatihan itil intermediate ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang itil intermediate ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Mitra Solusi Training 2026
- Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
- Batch 4 : 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
- Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
- Batch 9 : 23 – 24 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 11 – 12 November 2026
- Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan biaya tersedia untuk perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpack.
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal Tahun 2026, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Mitra Solusi Training sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.
