TRAINING CONFLICT MANAGEMENT
PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT
TRAINING MANAGEMENT CONFLICT
Menjadi seorang manajer atau pemimpin tim seringkali tidaklah mudah. Salah satu tantangan terbesar adalah ketika konflik muncul di antara anggota tim Anda. Konflik yang tidak tertangani dengan baik dapat menurunkan produktivitas, merusak hubungan, dan membuat lingkungan kerja menjadi tidak menyenangkan. Untungnya, keterampilan manajemen konflik dapat dipelajari dan dilatih.
Pelatihan manajemen konflik kami menyediakan strategi yang terbukti efektif untuk membantu para manajer menghadapi dan menyelesaikan perselisihan antarpribadi maupun kelompok sebelum menjadi jatuhnya produktivitas dan kerusakan hubungan dalam tim. Melalui sesi interaktif dan studi kasus nyata, peserta pelatihan akan mempelajari keterampilan komunikasi maju termasuk mendengarkan aktif, memberikan umpan balik yang membangun, dan bernegosiasi untuk mencapai penyelesaian win-win.
Peserta juga akan mempelajari strategi mediasi konflik yang memungkinkan mereka untuk bertindak sebagai pihak netral yang membantu orang lain menyelesaikan perselisihan dengan cara yang konstruktif. Selain itu, pelatihan ini mengajarkan teknik untuk tetap tenang di bawah tekanan dan mengelola stres saat menghadapi situasi penuh konflik, sehingga emosi tidak mengambil alih dan memperburuk masalah.
Dengan meningkatkan keterampilan manajemen konflik melalui pelatihan kami, para manajer akan lebih mampu menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, menginspirasi perubahan positif, dan memimpin tim mereka ke arah kesuksesan. Hubungi kami hari ini untuk informasi lebih lanjut tentang pelatihan ber dampak tinggi ini.
Silabus Pelatihan
Pendahuluan kepada Manajemen Konflik
– Definisi konflik
– Sebab-sebab umum terjadinya konflik
– Dampak positif dan negatif konflik
– Pentingnya manajemen konflik yang efektif
Memahami Konflik
– Mengenali sumber-sumber konflik yang umum
– Memahami sudut pandang dan kepentingan berbagai pihak
– Menentukan akar penyebab konflik
– Membedakan posisi, kepentingan, dan kebutuhan
Keterampilan Komunikasi
– Mendengarkan aktif dan memberikan umpan balik
– Menyampaikan pesan secara jelas dan asertif
– Menyesuaikan gaya komunikasi
– Memberdayakan percakapan melalui pertanyaan terbuka
Merespons Konflik
– Tetap tenang di bawah tekanan
– Mengelola emosi yang kuat dan stress
– Berempati dan memahami sudut pandang orang lain
Strategi Resolusi Konflik
– Pendekatan kolaboratif untuk mencapai win-win
– Teknik negosiasi dan persuasi
– Mediasi antara dua belah pihak
– Menentukan resolusi terbaik dalam situasi tertentu
Penerapan Keterampilan Manajemen Konflik
– Studi kasus untuk berlatih keterampilan dan pendekatan
– Permainan peran untuk situasi konflik umum
– Refleksi dan diskusi tentang pembelajaran
Metode Pelatihan
- Presentation
- Discuss
- Case Study
- Evaluation
Metode Training dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Instruktur Peserta
Instruktur yang mengajar pelatihan CONFLICT MANAGEMENT ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang CONFLICT MANAGEMENT baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training CONFLICT MANAGEMENT ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang CONFLICT MANAGEMENT
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Tahun 2026
- Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 13 – 14 Maret 2024 | 26 – 27 Maret 2024
- Batch 4 : 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
- Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
- Batch 9 : 23 – 24 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 11 – 12 November 2026
- Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi TRAINING CONFLICT MANAGEMENT
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas TRAINING CONFLICT MANAGEMENT
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
