TRAINING COLLECTION AND NEGOTIATION TECHNIQUES
Deskripsi
Training Collection and Negotiation Techniques dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan praktis dalam penagihan yang efektif dan negosiasi yang sukses. Melalui pendekatan interaktif, peserta akan belajar cara menghadapi berbagai tipe pelanggan, menjaga hubungan bisnis yang baik, serta memahami strategi yang sesuai dengan karakteristik debitur. Pelatihan ini akan membantu meningkatkan ke aktif dalam mengelola penagihan dengan pendekatan profesional.
Tingkat keberhasilan penagihan utang dapat meningkat hingga 70% dengan penerapan teknik negosiasi yang tepat. Banyak perusahaan menghadapi tantangan dalam menjaga arus kas karena kurangnya keterampilan dalam menghadapi klien yang sulit. Pelatihan ini memberikan solusi praktis untuk meningkatkan efektivitas penagihan tanpa merusak hubungan bisnis.
Pelatihan yang membahas mengenai teknik penagihan efektif tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif
- Menguasai teknik negosiasi yang persuasif
- Mengelola konflik dalam proses penagihan
- Memahami aspek hukum penagihan
- Mengembangkan strategi penagihan yang efisien
Dengan mengikuti pelatihan strategi negosiasi utang ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai collection and negotiation techniques.
Materi
- Dasar-dasar penagihan yang efektif
- Teknik komunikasi dalam penagihan
- Strategi negosiasi untuk hasil maksimal
- Menghadapi pelanggan sulit
- Manajemen konflik dalam penagihan
- Aspek hukum dalam penagihan
- Psikologi dalam negosiasi utang
- Penggunaan teknologi untuk penagihan
- Studi kasus penagihan sukses
- Etika dan profesionalisme dalam penagihan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta dan Yogyakarta. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga serta informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta
Training manajemen penagihan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf penagihan
- Manajer keuangan
- Kolektor lapangan
- Konsultan bisnis
- Pengusaha UMKM
Metode Pelatihan
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industry.
Instruktur Training Collection And Negotiation Techniques
Training teknik penagihan efektif yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang strategi negosiasi utang :
Instruktur yang mengajar pelatihan collection and negotiation techniques ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang collection and negotiation techniques ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Mitra Solusi Training 2025
- Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
- Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
- Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
- Batch 7 : 02 – 03 Juli 2025 || 23 – 24 Juli 2025
- Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
- Batch 9 : 03 – 04 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
- Batch 11 : 05 – 06 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan biaya tersedia untuk perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, saya seorang copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel sejak awal Tahun 2025 serta pada website Mitra Solusi Training sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
