TRAINING BASIC MANAGERIAL SKILLS FOR SERVICE MANAGER
SILABUS TRAINING BASIC MANAGERIAL SKILLS FOR SERVICE MANAGER
Konsep-konsep manajemen yang profesional perlu dimiliki oleh seorang service manager. Karena, dalam mengelola perusahaan, mereka tidak bisa hanya mengandalkan pendekatan alamiah. Dasar-dasar manajemen ini akan memberi pemahaman tentang peranan seorang service manager dalam mengelola divisi yang dipimpinnya. Selain itu, manager adalah jabatan yang sangat strategis dalam suatu organisasi. Ia memiliki peran ganda. Di satu sisi ia adalah pemimpin yang harus membimbing, memotivasi dan mengendalikan karyawan. Di sisi lain, ia adalah wakil manajemen yang harus mempertanggungjawabkan semua tugas yang diberikan pada bagiannya. Karena itulah, seorang service manager dituntut bukan hanya menguasai keterampilan teknis, tetapi juga keterampilan hubungan antar manusia. Training ini akan memberikan pengetahuan dan pedoman para service manager dalam melaksanakan tugasnya sehingga dapat mengubah dan mengasah pola pikir ke arah pengembangan yang lebih baik lagi.
Materi bahasan:
* The Purpose of Management Skills
+ Konsep nilai tambah – efisien dan fektif
+ Tingkatan dan ketrampilan manajemen
+ Basic management process from planning to actuating
* Developing Strategic Thinking and Action Plan
+ Berpikir strategis
+ Practical Action Plan
+ Desain dan manajemen Kinerja
* Problem Solving and Decision Making
+ What is a problem?
+ Problem solving techniques
+ Decision making techniques
* Action plan development
Metode pelatihan
Pembahasan konsep, diskusi kasus/latihan.
Pembicara / Fasilitator
Ir. Prima Haris, MBA
Metode TRAINING BASIC MANAGERIAL SKILLS FOR SERVICE MANAGER
Metode Training basic managerial skills for service manager dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Instruktur TRAINING BASIC MANAGERIAL SKILLS FOR SERVICE MANAGER
Instruktur yang mengajar pelatihan basic managerial skills for service manager ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang basic managerial skills for service manager baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Peserta TRAINING BASIC MANAGERIAL SKILLS FOR SERVICE MANAGER
Peserta yang dapat mengikuti training basic managerial skills for service manager ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang basic managerial skills for service manager.
Jadwal Pelatihan Mitra Solusi Training Tahun 2026 :
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2026 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
