TRAINING ONLINE MANAJEMEN KONFLIK
negosiasi mencegah konflik
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENGENALAN MANAJEMEN KONFLIK
Konflik merupakan sebuah realitas yang selalu akan melekat di tempat
kerja. Hal ini disebabkan oleh adanya berbagai kepentingan individu
dan kelompok yang menginginkan cara mereka menjadi pilihan dalam
setiap keputusan. Oleh karena itu, sangatlah wajar bila organisasi
merasa perlu untuk mengelola setiap konflik menjadi sebuah kekuatan
yang mempersatukan setiap perbedaan. Konflik yang dibiarkan berkembang
akan menciptakan masalah yang berujung pada pertentangan yang
mengancam kekuatan organisasi. Konflik tidaklah boleh menjadi arena
saling menghasut untuk mengaburkan visi organisasi ataupun menciptakan
ketegangan yang mengganggu proses kerja organisasi.
Pelatihan manajemen konflik ini dirancang untuk membantu karyawan dan
pimpinan agar dapat berpikir dan bertindak secara positif dan secara
cerdas mengelola setiap konflik menjadi kekuatan yang mempersatukan
organisasi dan stakeholders dalam satu visi yang terarah kepada
sasaran yang tepat.
Konflik merupakan perbedaan atau pertentangan antar individu atau kelompok sosial yang terjadi karena perbedaan kepentingan, serta adanya usaha memenuhi tujuan dengan jalan menentang pihak lawan disertai dengan ancaman atau kekerasan.
manajemen konflik merupakan proses untuk mengelola konflik dengan menyusun strategi yang dilakukan oleh pihak-pihak yang memiliki konflik sehingga mendapatkan resolusi yang diinginkan.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Manajemen Konflik ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING CONFLICT MANAGEMENT UNTUK PRAKERJA
1. Membangun kesadaran untuk mengelola benih konflik sedini mungkin
2. Mengembangkan kecerdasan emosi untuk mengendalikan konflik
3. Mengatasi eskalasi konflik dan merubahanya menjadi energi positif
4. Mampu memilih resolusi konflik yang sesuai dengan keadaan dan
kebutuhan untuk mendapatkan hasil yang maksimal
5. Cerdas mengelola emosi diri sendiri dan mempengaruhi orang lain
secara emosional ketika dalam konflik
6. Cerdas berinteraksi dengan orang lain dan mampu mengambil langkah
yang tepat untuk menghindari konflik
7. Cerdas menegosiasikan atas apa yang diinginkan dan beralih ke
hasil menang-menang
8. Mencegah konflik destruktif di tempat kerja
Dengan mengikuti pelatihan Manajemen Konflik Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Manajemen Konflik dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Manajemen Konflik .
MATERI pelatihan pengenalan Manajemen Konflik online Zoom :
1. Pemahaman Dasar dan Cara Menangani Konflik
* Memahami cara konflik berevolusi
* Baik dan buruk dari konflik
* Siklus hidup konflik
* Meningkatkan daya tahan diri saat konflik meningkat
* Kecerdasan untuk mengelola konflik
* Strategi dan taktik yang berbeda dalam penyelesaian konflik
* Menganalisis konflik berdasarkan manfaat dan kepentingan
* Teknik menghindari konflik
* Proses pemecahan konflik yang efektif
* Resolusi konflik
2. Kecerdasan Emosi untuk Mengelola Konflik
* Memahami cara emosi mempengaruhi konflik
* Memahami cara menghindari pengambilan keputusan saat emosi dalam
kendali negatif
* Cara menggunakan manajemen kemarahan dalam menyelesaikan konflik
* Serangkaian taktik psikologis dalam mengatasi konflik
* Kecerdasan untuk mengeksploitasi sifat baik diri sendiri
* Emosi-emosi penyebab utama konflik
* Terhubung dan berkomunikasi dengan emosi cerdas kepada sesama
kolega dan atasan
* Mencerdaskan emosi untuk menjadi lebih produktif dan efektif
3. Pengendalian Diri dalam Menanggapi Situasi Konflik yang Meningkat
* Pendekatan yang efektif untuk memenangkan konflik
* Sikap-sikap yang dapat digunakan untuk pengendalian konflik
* Ketenangan dan daya tahan terhadap energi arogansi
* Kemampuan pengendalian diri terhadap pernyataan yang samar-samar
* Menahan serangan yang sifatnya kepribadian
* Cerdas bersikap saat konflik dibesar-besarkan
* Cerdas memahami persepsi yang menciptakan konflik
* Cerdas berinteraksi untuk mencapai perdamaian atas konflik
* Memahami bahwa situasi konflik yang meningkat itu tidak produktif
untuk diri sendiri dan perusahaan
4. Cara Bernegosiasi dan Mencegah Konflik
* Bernegosiasi secara efektif untuk mendapatkan solusi (win-win)
* Prinsip-prinsip negosiasi
* Cara mengelola konflik
* menggunakan strategi negosiasi mapan untuk menyelesaikan konflik
* Menggunakan pihak ketiga untuk intervensi atas konflik
* Sistem untuk mencegah konflik destruktif
* Sumber daya untuk mengelola konflik secara efisien
* Jenis intervensi dari pihak ketiga untuk menyelesaikan konflik
5. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Manajemen Konflik
METODE pelatihan conflict management online Zoom :
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
Metode Training Manajemen Konflik dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan prinsip Manajemen Konflik online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Manajemen Konflik ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Manajemen Konflik baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Manajemen Konflik ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Manajemen Konflik .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Tahun 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
